>>首發(fā)信息<<

Q：首發(fā)上線的微微時(shí)間是？

A：10月16日10:00

Q：什么時(shí)候可以下載游戲？

A：10月16日 9:00

>>下載相關(guān)<<

Q：如何確認(rèn)我的設(shè)備是否能玩？

A：最低配置要求：Android 7系統(tǒng)及以上；

Q：游戲下裁安裝失敗怎么辦？

A：請(qǐng)查看機(jī)型是否滿足最低配置要求。如果滿足仍然安裝失敗，國(guó)首請(qǐng)?zhí)峁┙貓D，微微并將機(jī)型配置、國(guó)首系統(tǒng)版本、微微手機(jī)品牌提交給官方客服，國(guó)首我們會(huì)盡快為您處理。微微

Q：游戲更新過(guò)程中下載失敗，國(guó)首應(yīng)該如何處理?

A：請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)，微微并嘗試切換網(wǎng)絡(luò)獲取資源地址下載。國(guó)首如果仍未解決問(wèn)題，微微請(qǐng)聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。國(guó)首

Q：游玩過(guò)程中遇到卡頓，微微設(shè)備發(fā)熱等問(wèn)題怎么辦?

A：若在游戲過(guò)程中發(fā)現(xiàn)卡頓或閃退等現(xiàn)象，國(guó)首建議先調(diào)低畫質(zhì)、微微清除緩存，確保運(yùn)行內(nèi)存、存儲(chǔ)空間、系統(tǒng)版本等均滿足最低配置要求。同時(shí)歡迎大家向官方客服反饋?zhàn)约簷C(jī)型遇到的問(wèn)題，我們會(huì)記錄并在后續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。

>>返利相關(guān)<<

Q：在之前的測(cè)試中充值了，首發(fā)是怎樣的返還形式？

A：此前參與過(guò)刪檔測(cè)試充值返利的玩家，返利將通過(guò)郵件，發(fā)放至同賬號(hào)下第一個(gè)創(chuàng)建的角色內(nèi)。

Q：在之前的測(cè)試中充值了，首發(fā)的返還數(shù)量是？

A：充值返利方案：《微微三國(guó)》刪檔測(cè)試福利再加碼！

Q：在之前的測(cè)試中充值了，為什么沒(méi)收到充值返還？

A：如果沒(méi)有，可能是由于登錄賬號(hào)和測(cè)試期間充值賬號(hào)不符，請(qǐng)先更換對(duì)應(yīng)的手機(jī)賬號(hào)嘗試。如果確認(rèn)登錄賬號(hào)無(wú)誤且仍沒(méi)有充值返利，再確認(rèn)下是否和之前是同一個(gè)應(yīng)用商店下載的游戲。必須是賬號(hào)以及下載渠道與測(cè)試期間登錄一致才能收到返利郵件哦。

>>反饋相關(guān)<<

Q：完成支付后，沒(méi)有收到所購(gòu)買的道具怎么辦?

A：請(qǐng)點(diǎn)擊同一個(gè)付費(fèi)項(xiàng)目，嘗試重新拉起付款頁(yè)面(不需要再付款)查看能否獲得道具。如果仍無(wú)法獲得，請(qǐng)聯(lián)系官方客服。

Q：在游戲體驗(yàn)過(guò)程中，如想要反饋建議，或出現(xiàn)游戲BUG、閃退、黑屏、點(diǎn)擊屏幕沒(méi)有反應(yīng)等游戲內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題該如何反饋?

A：若在游戲過(guò)程中遇到上述情況，可嘗試重啟游戲，也可前往論壇BUG/建議反饋集中帖，在帖子下方留言，我們會(huì)盡快為您處理。

除上述答疑外，測(cè)試期間如城主大人遇到任何無(wú)法解決的問(wèn)題均可聯(lián)系官方客服反饋