Q:本次測試的微微時間是?
A:8月27日 10:00 - 9月3日 18:00
Q:本次測試的性質(zhì)是?
A:安卓端、不限號、國乾刪檔、坤測付費測試
Q:什么時候可以下載游戲?
A:8月27日 9:50
Q:本次測試需要實名制嗎?
A:本次測試需要進行實名制認證。微微未實名認證玩家將無法進入游戲進行體驗。國乾未成年玩家限制將嚴格遵守國家新聞出版署印發(fā)的坤測《關(guān)于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的通知》,并未針對測試進行特殊調(diào)整。微微
Q:如何確認我的國乾設備是否支持本次測試要求?
A:最低配置要求:Android 8系統(tǒng)及以上;運行內(nèi)存(RAM)4GB及以上
Q:游戲下裁安裝失敗怎么辦?
A:請查看機型是否滿足最低配置要求。如果滿足仍然安裝失敗,坤測請?zhí)峁┙貓D,微微并將機型配置、國乾系統(tǒng)版本、坤測手機品牌提交給官方客服,微微我們會盡快為您處理。國乾
Q:游戲更新過程中下載失敗,坤測應該如何處理?
A:請檢查網(wǎng)絡,并嘗試切換網(wǎng)絡獲取資源地址下載。如果仍未解決問題,請聯(lián)系官方客服協(xié)助處理。
Q:游玩過程中遇到卡頓,設備發(fā)熱等問題怎么辦?
A:若在游戲過程中發(fā)現(xiàn)卡頓或閃退等現(xiàn)象,建議先調(diào)低畫質(zhì)、清除緩存,確保運行內(nèi)存、存儲空間、系統(tǒng)版本等均滿足最低配置要求。同時歡迎大家向官方客服反饋自己機型遇到的問題,我們會記錄并在后續(xù)進行優(yōu)化。
Q:完成支付后,沒有收到所購買的道具怎么辦?
A:請點擊同一個付費項目,嘗試重新拉起付款頁面(不需要再付款)查看能否獲得道具。如果仍無法獲得,請聯(lián)系官方客服。
Q:在游戲體驗過程中,如想要反饋建議,或出現(xiàn)游戲BUG、閃退、黑屏、點擊屏幕沒有反應等游戲內(nèi)容相關(guān)問題該如何反饋?
A:若在游戲過程中遇到上述情況,可嘗試重啟游戲,也可前往論壇BUG/建議反饋集中帖,在帖子下方留言,我們會盡快為您處理。
除上述答疑外,測試期間如城主大人遇到任何無法解決的問題均可通過以下方式聯(lián)系官方客服:
QQ:738444213